Les motifs du refus sont-ils communiqués ?

Non, mais ils sont accessibles en en faisant la demande.

Lors d’une demande d’autorisation ESTA, il arrive que certaines personnes ne remplissent pas les conditions et se voient refuser leurs demandes. Si à la relecture de son dossier on constate une erreur évidente que l’on a faite et qui nous a valu un refus, il convient de refaire un dossier de demande en vue d’obtenir l’ESTA.

Toutefois, si votre dossier comportait que de bonnes informations, et que malgré cela votre demande a été refusée, il est possible de contacter le DHS Traveler Redress Inquiry Program. C’est auprès de ce service qu’il sera possible de connaitre le motif de refus d’attribution de l’ESTA.